안녕하세요, 엘박스팀입니다.
먼저 지난 2025년 11월, Agent 구조 전환 과정에서 발생한 답변 실패, 응답 속도 저하 및 문서 처리 불안정 등으로 인해 업무 수행에 큰 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
먼저 지난 2025년 11월, Agent 구조 전환 과정에서 발생한 답변 실패, 응답 속도 저하 및 문서 처리 불안정 등으로 인해 업무 수행에 큰 불편을 드린 점 고개 숙여 사과드립니다.
엘박스 팀은 지난 3개월간 해당 이슈의 근본 원인을 해결하고 서비스 안정성을 확보하는 데 모든 역량을 집중해 왔습니다. 그 결과, 이번 주부터 3월 초까지 서비스의 완성도를 높이는 업데이트를 순차적으로 적용할 예정입니다.
주요 개선 사항은 다음과 같습니다.
1. 성능 및 안정성 강화 (System Stability)
1. 성능 및 안정성 강화 (System Stability)
- 응답 속도 최적화: 대기 시간을 최소화하여 업무 흐름이 끊기지 않도록 개선했습니다.
- 문서 처리 성능 향상: 대용량 및 다수의 첨부 문서 처리 안정성을 대폭 강화했습니다.
- 답변 품질 고도화: Agent 로직 안정화를 통해 법률 질문에 대한 답변 정확도를 개선했습니다.
2. 사용자 편의성 확대 (Usability)
법률 전문가분들의 피드백을 반영하여 업무 효율을 높일 수 있도록 사용성을 대폭 개선했습니다.
- 유연한 문서 첨부: 대화 도중에도 자유롭게 문서를 추가할 수 있는 기능을 지원합니다.
- 입력 및 처리량 확대:
- 대화 당 질문 횟수: 20회 → 40회 상향
- 질문당 입력 글자 수: 5,000자 → 10,000자 상향
- 대화 내 업로드 파일 수: 5개 → 10개 (3월 내 추가 상향 예정)
3. 철저한 데이터 보안 및 개인정보 보호 (Data Security)
많은 사용자분께서 우려하시는 데이터 유출에 대해 엘박스의 보안 원칙은 그 어느 때보다 확고합니다.
업로드하신 모든 문서와 대화 데이터는 AI 모델 학습에 절대 활용되지 않으며, 모든 데이터는 강력한 암호화 표준에 따라 안전하게 저장 및 관리됩니다.
이전과 마찬가지로 기밀 유지가 필요한 법률 업무에서도 안심하고 엘박스 AI를 활용하실 수 있도록 최고 수준의 보안 정책을 엄격히 유지하겠습니다.
엘박스는 법률 전문가 여러분의 소중한 시간을 아끼고 업무 생산성을 극대화하는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다.
엘박스는 법률 전문가 여러분의 소중한 시간을 아끼고 업무 생산성을 극대화하는 것을 최우선 가치로 삼고 있습니다.
이번 업데이트를 기점으로 더욱 강력하고 안정적인 AI 환경을 제공할 것을 약속드립니다.
아울러, 현재 준비 중인 대대적인 서비스 개편을 통해 법률 업무의 패러다임을 한 단계 더 높여 나가겠습니다.
앞으로 달라질 엘박스에 많은 관심과 격려 부탁드립니다.
감사합니다.
엘박스팀 드림
감사합니다.
엘박스팀 드림