계정 설정 및 구독 관리

개인정보 관리

• [계정 관리] - [개인정보]에서 내 이름, 직업, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호를 확인하고 수정할 수 있습니다.
  • 이름: 가입 시 등록한 이름을 확인합니다.
  • 직업: 현재 직업 인증 상태와 소속 정보를 확인합니다.
    • 직업 및 소속 정보는 AI 기능 이용과 일부 할인 혜택 적용의 기준이 됩니다. 직업 인증을 완료하지 않은 경우 요금제 결제 또는 AI 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 직업 정보 및 소속 정보 수정 관련 자세한 사항은 AI 이용 권한 가이드를 참고해주세요.
  • 휴대폰 번호: 본인 인증 및 알림 수신에 사용되는 번호를 확인하고 수정합니다.
  • 이메일: 로그인 아이디로 사용하는 이메일을 확인하고 수정합니다.
  • 비밀번호: 이메일 로그인에 사용하는 비밀번호를 변경합니다.

직업 정보 관리

직업 탭에서 직업 또는 소속 정보를 수정할 수 있습니다. 

• 소속만 수정: 기존 직업 인증은 유지하고 소속 협회 또는 근무 기관만 변경합니다.
• 직업 수정: 직업 자체를 변경합니다.
  • AI 이용이 불가한 직업으로 변경하면 AI 이용 권한과 할인 혜택이 해제될 수 있습니다. 

로그인 및 보안

• [계정 관리] - [로그인 및 보안] 에서 에서 로그인 정보, 소셜 로그인 연결, 등록된 기기를 관리할 수 있습니다.

이메일 및 비밀번호, 소셜 로그인 연결

• 이메일과 비밀번호 오른쪽의 [수정] 버튼을 클릭해 로그인 정보를 변경합니다.
• 네이버, 카카오, 구글 등 소셜 로그인을 연결하거나 해제할 수 있습니다.
  • 연결된 계정은 [해제]로 표시됩니다.
  • 연결되지 않은 계정은 [연결]로 표시됩니다.
  • 소셜 계정을 연결하면 해당 계정으로 로그인할 수 있습니다.
  • 퍼블릭 플랜 전용 사이트에서는 소셜 로그인을 사용할 수 없어 해당 메뉴가 확인되지 않을 수 있습니다.

내 기기 관리

• 현재 계정에 로그인된 PC·모바일 기기를 확인하고, 사용하지 않는 기기를 해제할 수 있습니다.
  • 계정당 최대 5개 기기를 등록할 수 있습니다.
  • PC 3개, 모바일 2개까지 등록할 수 있습니다.
  • 같은 PC라도 브라우저가 다르면 별도 기기로 계산됩니다.
  • 등록 가능한 기기 수가 가득 찬 상태에서 새 기기 또는 새 브라우저로 로그인하면 본인 인증이 필요합니다. 인증 후 기존 기기 중 하나를 해제하면 새 기기를 등록할 수 있습니다.

구독 및 결제, 포인트 내역 확인하기

• [계정 관리] - [구독 및 결제] 에서 현재 이용 중인 플랜, 다음 결제 정보, 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 화면 상단 현재 이용 중인 플랜과, 이용 기간, MOU 할인 적용 여부를 확인할 수 있습니다.
  • 플랜 변경이 가능한 경우, 우측 [플랜 변경] 버튼이 표시되며 유형에 따라 변경 가능한 플랜과 절차가 다를 수 있습니다.

결제 정보 및 결제 내역 확인

• 다음 결제 정보 탭에서는 다음 결제 예정일, 결제 예정 금액, 결제 수단을 확인할 수 있습니다.
  • 결제 수단 변경이 필요한 경우 [변경] 버튼을 클릭해 결제 수단을 변경할 수 있습니다.
  • 구독 해지를 신청한 경우 다음 결제 정보에 [구독 해지 예정] 이 표기됩니다.
  • 해지 예정 상태에서 계속 이용하려면 [구독 이어가기]를 클릭해 구독을 이어갈 수 있습니다.

• 결제 내역에서 플랜 결제 이력을 확인할 수 있습니다.
  • 결제 상세 화면에서 영수증을 확인하거나 출력할 수 있습니다.
  • 결제 조건(결제 후 7일 이내, 유료 서비스 미이용)에 따라 결제 취소가 가능한 경우, 상세 화면에서 취소를 진행할 수 있습니다.

포인트 내역 확인

• [계정 관리] - [포인트] 보유 포인트와 적립·사용 내역을 확인할 수 있습니다.
  • 결제 시 포인트 자동 사용 토글을 켜거나 끄면, 포인트 자동 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

쿠폰 등록 및 조회하기

• [계정 관리] - [쿠폰함]에서 보유한 쿠폰을 조회할 수 있습니다.
  • 우측 상단 [쿠폰 등록하기] 클릭, 엘박스 쿠폰을 등록할 수 있습니다.
  • 각 쿠폰에는 할인 금액, 쿠폰명, 중복 사용 가능 여부, 사용 기한이 표시됩니다.
  • 쿠폰 상태는 사용 가능 / 사용 완료 / 만료로 구분됩니다.
  • 최근 1년 이내 보유한 쿠폰만 확인할 수 있습니다

문의내역

• [계정 관리] - [문의내역] 클릭, 엘박스 이용중 남긴 문의 내역과 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 우측 상단 [문의하기]를 클릭하여 엘박스 고객센터에 문의를 남길 수 있습니다.

판례 요청 내역

• [계정 관리] - [판례요청내역] 에서 내가 요청한 미등록 판례의 처리 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 우측 상단 [판례등록 요청]을 클릭해 판례 등록을 요청할 수 있습니다.
  • 요청한 판례가 엘박스에 등록되면 카카오톡 또는 이메일로 알림을 받을 수 있습니다.

FAQ