비즈니스·엔터프라이즈 플랜 관리자 & 이용자 구조 안내 (AI 사용량 기반(크레딧) 요금제)

이용자 등록과 라이선스 배정은 다른 단계입니다

먼저 조직 구성원을 플랜의 이용자로 등록한 뒤, 실제 엘박스를 이용할 구성원에게 라이선스를 배정합니다.

• 이용자 등록 (초대): 직원을 회사 플랜에 소속시키는 단계입니다. 구매한 라이선스 수와 무관하게 최대 5,000명까지 등록할 수 있습니다(한 번에 직접 입력 50명, 파일 등록 1,000명까지). 등록만 된 상태에서는 엘박스를 이용할 수 없습니다.
• 라이선스 배정 (자리 앉히기): 등록된 이용자를 구매한 자리에 앉히는 단계입니다. 구매한 라이선스 개수만큼만 배정할 수 있으며, 배정받은 이용자만 실제로 엘박스를 이용합니다.

예시 — 라이선스 3개, 이용자 5명을 등록한 경우

• 5명 모두 회사 플랜의 이용자로 등록되어 있지만, 실제 엘박스를 이용할 수 있는 것은 라이선스를 배정받은 B·C·D입니다.

  E와 F도 엘박스를 이용해야 한다면 라이선스를 추가하거나, 기존 라이선스에 배정된 이용자를 변경해야 합니다.

AI 크레딧은 이용자가 아닌 라이선스에 귀속됩니다. 

• 각 라이선스에 제공되는 AI 크레딧은 이용자 개인이 아닌 라이선스를 기준으로 관리됩니다. 

  따라서 라이선스에 배정된 이용자를 변경하더라도 기존 이용자가 사용하고 남은 크레딧은 해당 라이선스에 그대로 유지됩니다.

• 예를 들어 Max 라이선스에 배정된 A가 4,000크레딧 중 200크레딧을 사용한 후 해당 라이선스에 B를 새롭게 배정하면, B는 Max 라이선스에 남아 있는 3,800크레딧을 이어서 사용하게 됩니다.

  이용자가 변경되었다고 해서 새로운 4,000크레딧이 지급되는 것은 아닙니다.

관리자와 이용자의 역할

• 플랜을 관리하는 권한과 실제 엘박스를 이용하기 위한 라이선스는 서로 구분됩니다.
• 최고 관리자는 플랜당 1명, 관리자는 최대 3명까지 지정할 수 있습니다.
• 관리자 역할을 부여받았다고 해서 자동으로 엘박스를 이용할 수 있는 라이선스가 제공되는 것은 아닙니다.
  • 관리자가 직접 엘박스를 이용하려면 이용자로 등록된 상태에서 라이선스를 배정받아야 합니다. 반대로 플랜 관리 업무만 수행한다면 별도의 라이선스를 배정받지 않아도 됩니다.

라이선스 배정과 AI 권한은 별개입니다

• 라이선스를 배정받으면 판례·법령 검색 등 엘박스의 일반 기능을 이용할 수 있습니다.

  다만 라이선스에 AI 크레딧이 제공되더라도 AI 이용 권한이 없는 이용자는 AI 질의·AI 문서 작성 등 AI 기능을 이용할 수 없습니다. 따라서 AI 기능을 이용하려면 라이선스를 배정받고 AI 이용 권한도 보유해야 합니다.

• AI 이용 권한은 이용자의 직업 및 소속에 따라 직업 인증을 통해 자동으로 부여되거나 플랜 관리자가 직접 부여할 수 있습니다.
  • 직업 인증을 완료한 법률전문직(변호사·법무사·노무사·세무사·변리사·회계사 등): 직업 인증 완료 시 AI 이용 권한이 자동으로 부여되며, 플랜 관리자가 임의로 해제할 수 없습니다.
  • 이용 적합 기관 소속 임직원(법원·검찰·경찰 등): 직업 인증을 완료하면 AI 기능을 이용할 수 있습니다.
  • 플랜 관리자가 AI 이용 권한을 부여할 수 있는 이용자: 법률전문직 법인 소속 임직원, 이용 적합 기관 소속 임직원, 일반 기업에서 소속 법률전문직의 사전 승인 및 지휘·감독하에 업무를 수행하는 임직원 등이 해당됩니다.
• AI 이용 권한은 [플랜 관리자 센터] > [구성원]의 AI 권한 부여 열에서 설정할 수 있습니다.

이용자 등록 · 변경 · 삭제

1. 관리자 계정으로 로그인합니다.
2. 좌측 상단 프로필 메뉴 > [플랜 관리자 센터] > [구성원]으로 이동합니다.
3. 교체할 이용자를 삭제한 뒤, 새 이용자를 엘박스 가입 이메일 기준으로 등록합니다.

이용자를 등록할 때는 다음 사항을 확인해 주세요.

• 이용자는 먼저 본인 명의로 엘박스 회원가입을 완료해야 하며, 가입한 이름과 등록하는 이름이 동일해야 정상 등록됩니다. 일치하지 않으면 '이용 대기' 상태로 표시되며, 이용자 목록에서 더보기(⋮) > 편집하기로 수정할 수 있습니다.
• 이용자에게 발송되는 초대 메일의 링크는 발송일로부터 7일간만 유효합니다. 기간이 지나면 관리자가 다시 초대해주세요.
• 파일로 여러 이용자를 한 번에 등록할 수 있으며, 오류가 발생하면 어떤 항목이 잘못되었는지 표시된 파일을 내려받을 수 있습니다.

AI 크레딧 사용량 확인하기

• 플랜 관리자는 [플랜 관리자 센터] → [라이선스]에서 각 라이선스의 AI 크레딧 사용량을 확인할 수 있습니다. 
• 라이선스별로 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
  • 라이선스 타입: Basic·Plus·Pro·Max
  • 라이선스 ID: 각 라이선스를 구분하는 번호
  • 크레딧 사용량: 사용한 크레딧과 남은 크레딧
  • 현재 이용자: 해당 라이선스를 배정받아 이용 중인 구성원
• 라이선스 타입별로 목록을 구분하여 확인할 수 있으며, AI 크레딧 사용량이 많은 라이선스는 사용 현황을 참고하여 상위 라이선스 타입으로 업그레이드할 수 있습니다.

라이선스 추가·타입 변경·해지

• 조직의 이용 인원이 늘어나거나 구성원의 AI 이용량이 달라진 경우 라이선스를 추가하거나 타입을 변경할 수 있습니다.
  • 이용 인원이 늘어난 경우: 필요한 수량만큼 라이선스를 추가할 수 있습니다.
  • 특정 이용자에게 더 많은 AI 크레딧이 필요한 경우: 해당 이용자가 배정된 라이선스를 상위 타입으로 업그레이드할 수 있습니다.
  • 엔터프라이즈 플랜에서 조직이 함께 사용할 추가 크레딧이 필요한 경우: 공용 AI 확장팩을 구매할 수 있습니다.
  • 라이선스 수를 줄이거나 하위 타입으로 변경하려는 경우: 계약 기간 중에는 변경할 수 없으며 다음 계약 갱신 시 조정할 수 있습니다.

계약 갱신 시 이용자 등록

• 계약이 갱신되면 새 계약에 이용자를 다시 등록해야 합니다. 이용자를 등록하지 않으면 관리자 화면에 이용자 목록이 표시되지 않으며, 이용자에게는 이용 중인 플랜이 없는 것으로 표시될 수 있습니다. 
• 이전 계약에 등록되어 있던 이용자는 이용자 관리 화면 상단의 계약 기간을 변경하여 확인할 수 있습니다.

자주 묻는 질문