비즈니스·엔터프라이즈 플랜은 자동 갱신되지 않습니다. 계약 종료 전 직접 갱신 절차를 진행해 주세요.신청 권한 — 갱신은 최고 관리자만 진행할 수 있습니다. 일반 관리자 계정에서는 갱신·재계약·결제를 진행할 수 없습니다.
신청 시기 — 계약 만료 30일 전부터 갱신을 신청할 수 있습니다.
변경 가능 항목 — 갱신 시 라이선스 수와 타입(Basic·Plus·Pro·Max)을 새로 선택할 수 있습니다.
갱신 방법은 플랜에 따라 다릅니다. 아래에서 이용 중인 플랜의 갱신 방법을 확인해 주세요.
비즈니스 플랜 갱신하기
원하시는 라이선스 수와 타입을 선택한 후 카드 또는 가상계좌로 결제하시면 플랜이 갱신됩니다.
엔터프라이즈 플랜 갱신하기
사업자명, 관리자명, 전화번호, 이메일 주소, 희망 라이선스 수와 타입, 사업자등록증을 입력 후 문의주시면 담당자가 확인 후 갱신을 도와드립니다.
갱신 가능 기간
비즈니스 플랜은 만료일이 지난 후에도 14일 이내에는 온라인 직접 결제로 갱신하실 수 있습니다. 14일이 지나면 신규 계약으로 처리됩니다.
엔터프라이즈 플랜은 서면 계약으로 갱신이 진행됩니다.
갱신 계약과 신규 계약은 무엇이 다른가요?
만료일 이후 언제 결제하시는지에 따라 첫 달 크레딧 지급 방식이 달라집니다.
| 구분 | 첫 달 크레딧 |
|---|---|
| 갱신 계약 | 갱신일부터 그달 말일까지 일할 지급 |
| 신규 계약 | 계약 시점과 관계없이 전량 지급 |
다음 달부터는 두 경우 모두 매월 1일에 전량 지급됩니다.
계약이 만료되면 서비스 이용이 중단되므로 갱신 일정을 미리 확인해 주세요.
갱신 안내는 언제 오나요?
갱신 안내는 만료 30일 전, 14일 전, 7일 전을 기준으로 계약 담당자(최고 관리자)에게 이메일과 알림톡으로 발송됩니다.
매주 정해진 일정에 일괄 발송되므로 실제 발송일에는 차이가 있을 수 있습니다.
갱신 이후에 하실 일
갱신 이후에는 이용자를 새로 등록해 주셔야 합니다.
이용자 등록 → 라이선스 배정 → AI 이용 권한 부여 세 단계를 다시 진행해 주세요.
이전 계약의 등록·배정·권한은 이어지지 않습니다.