경찰 복지포털(이지웰)을 통한 엘박스 접속 시 403 오류가 발생하는 경우 즉시 페이지 새로고침 부탁드립니다.
※ 경찰 복지포털을 통하지 않고 주소창에 URL을 직접 입력하거나 북마크/즐겨찾기 저장을 통해 접속하는 경우 보안상의 이유로 접속이 제한됩니다.
만약 일반 새로고침으로 해결되지 않는 경우 다음과 같이 진행 부탁드립니다.
(아래 내용은 크롬 브라우저를 기준으로 작성 되었습니다. 엘박스 이용 시 크롬 사용을 권장 드립니다.)
1. 브라우저 캐시 삭제 및 강력 새로고침
1) [F12] 단축키를 눌러 개발자 도구를 열어줍니다.
2) 화면 오른쪽에 개발자 도구가 나타나면 왼쪽 상단 새로고침 아이콘에서 마우스 오른쪽을 클릭합니다.
3) 상세 메뉴가 나타나면 "캐시 비우기 및 강력 새로고침"을 클릭합니다.
2. 브라우저 버전 업데이트 (최신화)
1) 주소창에 chrome://settings/help 를 입력해 'Chrom정보' 화면으로 이동합니다.
2) 최신버전이 아닌 경우 자동 업데이트가 진행되고, 완료 시 아래 그림과 같이 나타납니다.
위 방법으로 해결되지 않는 경우 police@lbox.kr 로 문의 부탁드립니다.