자주 묻는 질문
- 결제 방식이 궁금해요.
- 결제 후 환불이 가능한가요?
- 할인이나 이벤트는 없나요?
- 7일 무료 이용 혜택에 대해 알려주세요.
- 하나의 계정으로 몇 개의 기기까지 사용할 수 있나요?
- 스탠다드 플랜 내 패키지는 뭔가요?
계정/기기 관리
- 직원 명의로 가입한 계정에서 변호사 인증을 받을 수 있나요?
- 변호사 인증에 어려움이 있어요.
- 개인 회원에서 법인 회원으로 전환하려면 탈퇴 후 재가입 해야 할까요?
- 하나의 계정으로 최대 몇 대 기기에서 이용할 수 있나요?
- 같은 PC, 같은 브라우저에서 로그인할 때마다 기기해제를 위해 본인인증을 요청 받습니다.
- 엘박스 사이트 이용이 원활하지 않은데, 이용 기록 전달을 요청받았어요. 어떻게 하면 될까요?
요금제
- [변호사회 업무협약] 소속 지회 인증을 했는데 할인이 적용되지 않습니다.
- [비즈니스] 법인 회원으로 가입할 수 있나요?
- [비즈니스] 관리자와 이용자는 어떤 차이가 있나요?
- [로스쿨] 로스쿨 수료생 및 변호사시험 N시생도 로스쿨 플랜 이용이 가능할까요?
- 초대코드 입력란은 어디서 확인할 수 있나요?
- [경찰청] 경찰청 플랜 이용 방법이 궁금해요.
검색 서비스
- 미등록판례 요청 시 입수는 얼마나 걸리나요?
- 미등록 판례 요청하려는 법원이 보이지 않아요.
- 판례 검색 시 로딩바가 계속 돌고 검색결과가 나타나지 않아요
- 주석서 제공 범위가 궁금해요.
- 미등록 판례 요청을 취소할 수 있나요?
- 판례 검색 시 과도한 접근 보호조치가 걸려 서비스 사용이 불가합니다.