1. 가상계좌 발급 후 7일이 경과한 경우
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가상계좌 자동 종료
발급된 가상계좌는 7일이 지나면 유효기간이 만료되어 자동으로 닫히며 입금이 불가능해집니다. -
세금계산서 자동 취소
가상계좌 발급 시 함께 발행된 세금계산서도 시스템상 자동으로 취소됩니다. -
재신청 방법
입금 기한이 지나 계좌가 취소된 경우, 아직 갱신일 이전이라면 엘박스 웹사이트 [설정 > 플랜 관리] 메뉴에서 다시 신청하여 새로운 가상계좌를 발급받으실 수 있습니다.
2. 7일 내 입금이 어려운 경우
내부 결제 승인 절차 등으로 7일 이내 입금이 어려운 경우,
온라인 직접 결제가 아닌 서면 계약 절차로 진행해 주셔야 합니다.
서면 계약을 접수하시면 계약 담당자가 기존 온라인 직접 결제 신청 내역을 확인 후 취소 처리를 도와드립니다.
이미 발급받은 가상계좌가 있더라도 해당 계좌에는 입금하지 마시고 서면 계약으로 다시 접수해 주세요.
👉 서면 계약 진행 방법은 아래 안내를 참고해 주세요.
[계약서를 받을 수 있나요? / 작년에 받은 계약서를 다시 받을 수 있나요?]