견적서 / 결제
계약 / 제출 서류
플랜 갱신
가상계좌 / 결제 방식
이용자 관리 / 인원 변경
- 이용 중 인원을 추가할 수 있나요? / 사용 중 인원 수를 늘리고 싶어요 / 인원 추가 방법이 궁금합니다.
- 인원 추가 시 계약서를 다시 작성해야 하나요? / 사용 중 인원 추가하면 계약서를 새로 써야 하나요?
- 연간 계약 중 인원 수를 줄일 수 있나요? / 계약 중 일부 인원만 해지할 수 있나요? / 연간 계약했는데 인원을 줄이고 싶어요
- 이용자 등록 메뉴가 안보여요 / 이용자 추가 메뉴가 안 보입니다 / 이용자 추가하려는데 어디서 하나요?
- 이용자가 퇴사했어요 / 이용자를 변경하고 싶어요 / 이용자 삭제 및 교체는 어떻게 하나요?
- 이용자 계정 명의를 변경할 수 있나요? / 기존 이용자 이메일 그대로 다른 사람이 사용할 수 있나요? / 이용자 이름만 바꿀 수 있나요?
관리자 / 계정 관리
- 관리자도 이용자 수에 포함되나요? / 관리자 계정도 라이선스에 포함되나요?
- 관리자란 무엇인가요? / 플랜 관리자 계정은 무엇인가요?
- 관리자가 서비스를 이용하지 않아도 되나요? / 관리자 계정은 서비스를 꼭 사용해야 하나요?
- 관리자를 변경하고 싶어요 / 관리자가 퇴사했어요 / 플랜 관리자 변경은 어떻게 하나요?
- 플랜 관리자가 누군지 모르겠어요 / 관리자 계정을 확인하고 싶어요
- 엘박스 비즈니스/엔터프라이즈 플랜을 계약했는데 가입한 플랜이 없다고 떠요 / 플랜 계약했는데 이용 권한이 없습니다