[공지] 엘박스 요금제가 10월 1일부터 'AI 사용량 기반(크레딧) 요금제'로 개편됩니다

서비스 공지 2026년 08월 29일 07:33 게시됨

안녕하세요, 엘박스팀입니다.

항상 엘박스를 이용해 주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

엘박스는 지난 2024년 4월 AI 베타서비스 출시 이후, 고객 여러분께서 새로운 법률 AI 서비스의 가치를 충분히 경험하실 수 있도록 추가 요금 없이 서비스를 제공해 왔습니다. 그동안 보내주신 귀중한 피드백을 바탕으로 AI의 성능을 지속적으로 고도화 했으며, 올해 6월에는 '엘박스 3.0'을 출시함으로써 단순한 리서치를 넘어 사건의 맥락을 이해하고 완결적인 산출물을 제공하는 '통합 법률 업무 환경(Legal OS)'으로 발전했습니다.

AI를 활용한 업무 범위가 확장됨에 따라, 더 합리적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 2026년 10월 1일부터 AI 기능에 '사용량 기반(크레딧) 요금제'가 도입됩니다.

무엇이 달라지나요?

2026년 10월 1일부터 엘박스의 AI 질의, 문서 작성 등 AI 기능 사용량이 '크레딧' 단위로 관리됩니다.

매월 기본 크레딧 제공: 퍼블릭 플랜을 제외한 모든 요금제에 매월 기본 크레딧이 제공되며, AI 기능은 제공된 크레딧 한도 내에서 이용하실 수 있습니다(스탠다드/로스쿨 플랜 및 비즈니스/엔터프라이즈 플랜의 Basic 기준 월 300 크레딧 제공).
기존 요금 및 기능 유지: 현재 구독 중인 플랜의 요금이나 계약금액은 변경되지 않으며, 제공되는 기능의 범위도 그대로 유지됩니다.
유연한 확장성: 추가적인 AI 사용이 필요하신 경우, 'AI 확장팩'을 구독하거나 상위 라이선스(Plus, Pro, Max)로 업그레이드하실 수 있습니다. 엔터프라이즈 플랜은 조직 구성원이 함께 쓰는 '공용 AI 확장팩'도 별도로 구매할 수 있습니다.

왜 ‘크레딧’을 도입하나요?

사용 방식의 다변화와 이용량의 편차

AI 성능이 고도화되면서 고객 여러분의 서비스 활용 방식도 매우 다양해졌습니다. 간단한 판례 확인부터 방대한 사건 자료를 분석해 서면 초안을 작성하는 작업까지, 작업의 복잡도와 고객별 서비스 이용량에 큰 차이가 발생하고 있습니다.

고품질 AI 서비스의 안정적인 제공

사건의 복잡한 맥락을 이해하고 최신 AI 모델을 안정적으로 운영하려면 막대한 연산 자원이 소요됩니다. 이에 따라 모든 이용 사례에 동일한 기준을 적용하기보다, 실제 이용량에 맞춰 합리적으로 비용을 산정하고 이용량이 많은 고객 여러분께는 필요한 만큼 한도를 유연하게 확장해 드리는 구조로 전환하게 되었습니다.

(※ 참고: KAIST 오원석 교수 연구실의 「법률 AI 서비스 생산성 제고 효과 연구」(2025)에 따르면, 엘박스 활용 시 업무 시간이 45% 단축되고 변호사 1인당 연간 1,448만 원의 기회비용 절감 효과가 확인된 바 있습니다.)

‘크레딧’은 어떻게 사용되나요?

크레딧은 수행하는 과업의 AI 연산량과 정보 처리량에 따라 차감됩니다. 간단한 질문은 적은 크레딧이 소모되며, 방대한 자료를 검토하거나 긴 문서를 생성할 때는 작업 복잡도에 따라 더 많은 크레딧이 소모됩니다.

기능별 크레딧 차감 기준

AI 질의: 건당 1~15 크레딧
AI 문서 작성: 건당 1~30 크레딧

운영 원칙 및 잔여량 확인

답변 등 실패 시 차감 없음: 답변이나 문서 생성 실패, 출력 전 중단 등 유효한 결과가 제공되지 않은 경우에는 크레딧이 차감되지 않습니다.
실시간 대시보드 제공:
- 9월 한 달간은 [계정 관리] > [구독 및 결제]에서 AI 질의 및 AI 문서 작성 이용에 따라 사용된 크레딧 합계를 미리 확인하실 수 있습니다.
- 10월 1일부터 [계정 관리] > [구독 및 사용량]을 통해 총 크레딧, 사용 크레딧, 잔여 크레딧, 크레딧 유효기간을 투명하게 확인하실 수 있습니다.

플랜별로 추가 크레딧을 이용하는 방법

스탠다드 플랜/로스쿨 플랜: 매월 300 크레딧이 제공되며, 기본 제공 크레딧 소진 시 'AI 확장팩'을 추가 구독할 수 있습니다.
비즈니스 플랜: 기본 제공 크레딧 소진 시, 더 많은 크레딧이 포함된 상위 라이선스(Plus/Pro/Max)로 업그레이드할 수 있습니다.
엔터프라이즈 플랜: 비즈니스 플랜과 동일하게 상위 라이선스로 업그레이드할 수 있으며, 구성원 간에 크레딧을 유연하게 나눠 쓸 수 있는 '공용 AI 확장팩'도 별도로 구매할 수 있습니다.

▶[공지] AI 사용량 기반(크레딧) 요금제 상세 안내

기존 고객에게는 어떻게 적용되나요?

새로운 요금제는 2026년 10월 1일부터 모든 플랜에 일괄 적용됩니다.

적용 시점 및 제공 방식: 10월 1일부로 퍼블릭 플랜을 제외한 모든 사용자에게 기본 300 크레딧이 일괄 제공됩니다. 이후 스탠다드 플랜은 매월 구독 갱신일에, 비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜은 매월 1일에 크레딧이 제공됩니다.
이월 및 소멸 규정: 미사용 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 스탠다드 플랜은 월간 이용기간 종료일에, 비즈니스 및 엔터프라이즈 플랜은 매월 말일 자정에 잔여 크레딧이 소멸되고, 그 다음날 새로운 크레딧이 제공됩니다.
- [예시] 구독기간이 매월 20일에서 익월 19일까지인 스탠다드 플랜 고객의 경우
  1. 10월 1일: 300 크레딧 최초(1회차) 제공 (10월 19일까지 사용 가능)
  2. 10월 20일: 300 크레딧 2회차 제공 (11월 19일까지 사용 가능)

기존 고객을 위한 특별 혜택

그동안 엘박스에 아낌없이 성원을 보내주신 기존 고객 여러분께 감사의 마음을 담아 특별한 혜택을 준비했습니다.

2026년 9월 30일 기준 구독을 유지 중인 고객님을 대상으로 아래 혜택이 제공됩니다.

스탠다드 플랜: 'AI 확장팩 90% 할인 쿠폰(1장)' 및 'AI 확장팩 50% 할인 쿠폰(1장)' 제공 (10월 1일 일괄 제공)
- 자세한 내용은 10월 1일 별도 이벤트 페이지를 통해 안내드릴 예정입니다.
비즈니스 플랜: 최대 2개월분의 라이선스 업그레이드 비용 지원
엔터프라이즈 플랜: 공용 AI 확장팩 구매 시 최대 50%의 보너스 크레딧 제공 및 계약 갱신 시 잔여 크레딧 이월 보장(1회 한정)

비즈니스 플랜 및 엔터프라이즈 플랜 고객사에는 상세 혜택과 적용 방법을 관리자 메일을 통해 별도로 안내드릴 예정입니다.

고객 여러분께 드리는 약속

이번 개편은 엘박스 서비스를 지속적으로 고도화함으로써, 고객 여러분께 더 높은 업무 효용을 제공해 드리기 위한 변화입니다. 앞으로도 엘박스는 최상의 법률 AI 기술을 바탕으로 법률 전문가 여러분의 핵심 업무를 든든히 지원하는 파트너가 될 것을 약속드립니다.

감사합니다.
엘박스팀 드림