공용 AI 확장팩 안내 (엔터프라이즈 전용)

비즈니스·엔터프라이즈플랜 2026년 08월 24일 07:02 게시됨

공용 AI 확장팩은 엔터프라이즈 플랜에서 조직 전체가 함께 사용할 수 있는 추가 AI 크레딧입니다.

각 이용자의 라이선스에 제공된 기본 크레딧이 부족한 경우, 조직에서 구매한 공용 AI 확장팩을 이용해 AI 기능을 계속 사용할 수 있습니다.

비즈니스 플랜에서는 공용 AI 확장팩을 구매할 수 없습니다. 추가 크레딧이 필요한 경우 라이선스 타입을 상위 타입으로 변경해 주세요.

공용 AI 확장팩은 엔터프라이즈 플랜에서 조직 구성원이 함께 사용할 수 있는 추가 AI 크레딧입니다. 이용자별 라이선스에 제공되는 기본 크레딧과 달리 특정 이용자에게 크레딧을 미리 배정하는 방식이 아니라, 조직이 구매한 크레딧을 하나의 공용 크레딧으로 보유하고 함께 사용하는 방식입니다.
각 이용자는 먼저 본인에게 제공된 크레딧을 사용하며, 개인이 사용할 수 있는 크레딧을 모두 소진한 이후부터 조직의 공용 AI 확장팩에서 자동으로 크레딧이 차감됩니다. 따라서 이용자가 별도로 공용 AI 확장팩 사용을 신청하거나 설정할 필요는 없습니다.

크레딧은 다음 순서로 차감됩니다.

① 이용자에게 배정된 라이선스의 기본 크레딧

② 조직의 공용 AI 확장팩

예를 들어 Pro 라이선스를 이용하는 구성원이 본인에게 제공된 크레딧을 모두 사용한 경우, 조직에 공용 AI 확장팩 크레딧이 남아 있다면 이후 AI 이용분부터 공용 크레딧에서 자동으로 차감됩니다.

공용 AI 확장팩은 500크레딧 단위로 구매할 수 있습니다.

결제 수단은 가상계좌만 지원하며, 입금이 확인되면 사용할 수 있습니다.

* 공용 AI 확장팩은 2026년 10월 1일부터 구매가 가능합니다.

구매 단위	정가	1회 최대 구매량	유효기간
500 크레딧	크레딧당 300원	50,000 크레딧	기본 계약 종료 시까지 이용 가능

공용 AI 확장팩은 비즈니스 플랜에서도 구매할 수 있나요?

아니요. 엔터프라이즈 플랜에서만 구매할 수 있습니다. 비즈니스 플랜은 라이선스 타입을 상위 등급으로 업그레이드하는 방식으로 크레딧을 늘릴 수 있습니다.

신용카드로 결제할 수 없나요?

네, 공용 AI 확장팩은 가상계좌로만 결제할 수 있으며 신용카드 결제는 지원되지 않습니다.

구매 후 사용하지 않은 크레딧은 환불받을 수 있나요?

아니요. 공용 AI 확장팩은 사업자 간 거래로 진행되어 청약철회 및 환불이 적용되지 않습니다. 구매 전 필요한 수량을 미리 확인해주세요.

계약이 끝나면 남은 공용 크레딧은 다음 계약으로 이어지나요?

아니요. 기본 계약이 종료되면 남은 공용 AI 확장팩 크레딧은 소멸합니다. 계약 종료 전 사용 계획을 미리 세워주세요.

500크레딧보다 적은 단위로도 구매할 수 있나요?

아니요. 공용 AI 확장팩은 500크레딧 단위로만 구매할 수 있습니다.

50,000크레딧보다 많이 구매하고 싶어요.

50,000크레딧을 초과하는 구매는 플랜 관리자 센터에서 직접 신청할 수 없습니다. 담당 엘박스 계약 담당자에게 문의해주세요.

구매한 크레딧은 언제까지 사용할 수 있나요?

공용 AI 확장팩에는 구매일을 기준으로 별도의 1년 이용 기간이 설정되지 않습니다.

구매한 크레딧은 현재 이용 중인 엔터프라이즈 기본 계약의 종료일까지 사용할 수 있습니다.

따라서 계약 후반에 공용 AI 확장팩을 구매하면 실제로 사용할 수 있는 기간이 짧아질 수 있습니다.